Background
Saya adalah CFO Grup di perusahaan investasi dan operasional layanan kesehatan yang berbasis di Singapura yang menyediakan solusi terintegrasi untuk menjembatani kesenjangan infrastruktur dalam pemberian layanan kesehatan di Asia Tenggara.
Perusahaan perlu membangun platform teknologi untuk mendukung pertumbuhan agresif perusahaan kami: membuka 40 cabang dalam 3 tahun. ERP akan menjadi tulang punggung platform teknologi ini, menstandardisasi proses bisnis end to end di semua cabang, meningkatkan kualitas data secara keseluruhan dan memungkinkan Manajemen untuk menggerakkan perusahaan dengan lebih baik.
Karena kami tidak memiliki kemampuan internal untuk melaksanakan proyek rumit tersebut, kami mempekerjakan konsultan Kitameraki untuk menemani kami selama perjalanan transformasi digital ini.
Project Description
Kami memulai dengan tahap pemilihan Vendor dan ERP. Konsultan Kitameraki memberi pengarahan kepada kami betapa pentingnya fase ini. Memilih ERP atau Vendor yang salah tidak hanya akan merugikan kami, namun juga akan menunda penerapan strategi bisnis kami. Selama fase ini, kami memetakan beberapa proses bisnis utama kami dan membuat tolak ukur ERP terpilih untuk mewujudkan proses bisnis ini. Selain itu, dengan menggunakan kerangka Kitameraki, kami menilai kemampuan setiap vendor untuk mendukung kami selama implementasi ERP. Fase ini berakhir setelah kita memilih ERP dan menunjuk Vendor.
Fase berikutnya adalah implementasi ERP yang sebenarnya, dimana konsultan Kitameraki bertindak sebagai manajer proyek kami. Konsultan Kitameraki melatih dan memberi nasihat kepada tim kami, juga mengarahkan vendor selama keseluruhan fase implementasi. Beberapa proses utama yang menjadi fokus selama implementasi ini adalah:
Standarisasi dan ketahanan proses penagihan
Pengurangan perbedaan dalam persediaan
Penutupan akuntansi lebih cepat
Mengurangi waktu dan tenaga yang diperlukan untuk melakukan aktivitas sehari-hari
Menjaga agar proses hutang usaha lebih aman dan meningkatkan kontrol pembayaran
Gambaran yang lebih baik tentang kinerja perusahaan
Hasil & Masukan
Secara keseluruhan, proyek implementasi ERP ini sukses total dengan penyelesaian tepat waktu dan sesuai anggaran.
Sistem ERP ini benar-benar memberikan manfaat yang diharapkan dalam hal efisiensi proses end to end dan peningkatan kualitas data.
Keseluruhan pelaksanaan proyek berjalan lancar berkat dukungan konsultan Kitameraki. Sebagai pelanggan, penting untuk memiliki mitra tepercaya yang berpengetahuan dan adaptif selama transformasi proyek yang kompleks. Konsultan Kitameraki membawa keahlian Fungsional dan Teknis, dan mereka juga berpengalaman dalam hal manajemen perubahan.
Mengetahui bahwa 30% implementasi proyek ERP gagal atau tidak memberikan manfaat yang diharapkan, saya hanya dapat merekomendasikan perusahaan mana pun yang akan memulai perjalanan ini untuk mengandalkan konsultan Kitameraki untuk meningkatkan peluang mereka dalam keberhasilan implementasi ERP.
Kitameraki adalah perusahaan Konsultasi Teknologi dan Operasi. Kami memiliki pengalaman jangka panjang dalam implementasi aplikasi bisnis, seperti ERP, CRM, dll di berbagai industri. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda tertarik.
#customerreview #Digitaltransformation #Healthcareinvestmentandoperating #Technologyplatform #Technologyandoperationconsulting #Efficientprocesses